Invincible Valves: 強固な基盤の上に構築され、常に進化します

Invincible Valves は 1982 年に修理事業としてスタートしましたが、それ以来、状況は大きく変わりました。 現在、同社は鉱業分野向けの国産および輸入バルブおよび付属品の大手サプライヤーに成長しました。

同社はすでにアフリカ大陸にMDとしての拠点を確立しています。パム・デュ・プレシスまだまだこれからがあると指摘しています。ジェラルド・ピーター報告します。

ジャーミストンのナイツにある自社施設で操業する Invincible Valves は、バルブ、パイプ、継手、容器用の社内ゴムライニング サービスを提供しており、南アフリカの主要バルブ メーカーの多くが利用しています。 さらに、あらゆる種類のバルブに対して完全なサービス、修理、およびバルブの再調整サービスを提供します。

Invincible Valves の物語は、世界中の鉱山部門にバルブと付属機器を提供するワンストップ ショップを目指して継続的に進化しているものの 1 つです。

「長年にわたり、当社はお客様のご要望に応えるために多様化してきました。当社は、修理会社からバルブの販売やゴムライニングだけでなく、このサービスも提供する会社に進化しました。プロジェクトベースの仕事が多いため、 「当社は、クライアントにバルブ以外の製品を提供することもよくあります。たとえば、ポンプやその他の関連製品も提供できます」と Du Plessis 氏は説明します。

このビジネス モデルは、会社が成長を続けるにつれて、長年にわたって多額の利益をもたらしてきました。 好例: 15 年前、Invincible Valves の株式保有額は 100 万ランド、売上高は 2,000 万ランドでした。 2022 年に向けて、同社の売上高は 10 倍に増加し、現在 4,800 万ランドの株式を保有しています。

最近、同社はナイツに新しい施設を取得しました。 「委託が完了したら、ここで修復とゴムライニングを行う予定ですが、現在の施設は在庫保管用に使用されます。両方の施設を合わせると、屋根の下に約 8,600 平方メートルになります」と Du Plessis 氏は付け加えました。

コスト削減と環境保全

マイニングでは、他のビジネスと同様に、コスト削減が最も重要です。 これを念頭に置いて、Invincible Valves は包括的なバルブ再調整サービスを提供しています。 Du Plessis 氏は、鉱業分野で再生バルブを使用することで大きなメリットがあると述べています。 そのような利点の 1 つは、Invincible Valves が新品の半分のコストでバルブを再調整できるという事実です。

もう 1 つの利点は、ますます重要になってきていますが、環境への影響が少ないことです。 「鉱山現場の前を車で通り過ぎると、廃棄されたバルブが入った木箱を目にすることがよくあります。これらの多くは再加工して再利用できます。これにより、コストが削減されるだけでなく、無駄も確実に減ります」とデュ・プレシ氏は述べています。

しかし同時に、すべてのバルブを再調整できるわけではないと彼女はアドバイスします。 ほとんどの場合、ボールバルブやバタフライバルブなどのサイズが小さいバルブは交換コストが安いため、再調整することはお勧めできません。 「一般に、特殊なバルブや作動するバルブを再調整するのが最善です。また、当社では、あらゆるサイズのダイヤフラムおよびゲート バルブも再調整します。そうする方がコスト効率が高いためです。」

Du Plessis はテクノ中毒を自認しており、8 年前に Invincible Valves の指揮を引き継いで以来、会社の業務に新しいテクノロジーを導入するために懸命に努力してきました。 この目的を達成するために、同社は IT インフラストラクチャをアップグレードするとともに、顧客に迅速な見積もりを提供できるカスタムメイドのソフトウェアを導入しました。

顧客中心のアプローチ

Invincible Valves は、さまざまなハイエンドのバルブや付属製品を提供していますが、鉱山業界で高い評価を得ているのはその顧客サービスでもあります。 実際、同社は多くの新規顧客を抱えていますが、ビジネスの大部分は既存の顧客ベースから来ています。 これは主に、Invincible Valves が顧客にトレーニング、アフターサービス、メンテナンスを提供しているという事実によるものです。

「私たちは現在、ガーナの鉱山現場で設置工事を進めていますが、クライアントはこの間現場に誰かがいることを要求しているため、設置を監督する人を派遣しました。これは、私たちが確実に作業を行うために行っていることの1つです」顧客は満足しています」とデュ・プレシ氏は述べています。

Invincible Valves は、自社の販売チームと技術チームに加えて、アフリカ全土に代理店を置いています。 Du Plessis 氏は、エージェントになるのは厳格なプロセスであると説明します。 企業が合法であり、その仕事を引き受けるためのリソースがあることを確認するために必要なデューデリジェンスを行うことに加えて、将来のエージェントはオンライントレーニングコースを受講する必要があります。

このコースは南アフリカのバルブおよびアクチュエータ製造者協会によって設計されており、研修生がエージェントになるためには 78% の合格点を取得する必要があります。 興味深いことに、すべてのエージェントは活動する国の国民である必要があり、このようにして Invincible Valves は地元の雇用機会も促進しています。

前述したように、Invincible Valves はアフリカに強い影響力を持っています。 現在、同社の顧客リストには、南アフリカ、ガーナ、ジンバブエ、ブルキナファソ、リベリア、タンザニア、コンゴ民主共和国の鉱山が含まれています。 そうは言っても、デュ・プレシ氏は大陸での事業拡大に熱心だ。

「私たちは北アフリカ、具体的にはリビア、アルジェリア、モロッコ、そして東アフリカのケニアへの参入を検討しています。これらの国々に代理店を設立し、当社のビジネスをさらに成長させる可能性は十分にあると考えています。」と彼女は結論付けました。